Les organismes publics gèrent des ressources nombreuses et hétérogènes, souvent réparties sur plusieurs sites, avec des agents aux profils variés et des exigences de traçabilité et de sécurité plus strictes que dans le secteur privé. Les doubles réservations, la gestion manuelle des plannings ou l'absence de suivi statistique sont autant de freins à l'efficacité des services.
EasyRequest répond à ces enjeux en proposant une suite complète, disponible en SaaS ou en hébergement On Premise chez le client, avec authentification SSO, protocole LDAP, accès sécurisé HTTPS et gestion fine des droits d'accès par agent. La solution s'intègre aux outils déjà en place et accompagne les DSI dans le déploiement. Elle est évolutive et s'adapte à la taille et aux process de chaque établissement.
Quelle que soit la ressource que vous gérez, toutes les solutions EasyRequest partagent les mêmes fondamentaux, adaptés aux exigences de la fonction publique :
Conçue pour que vos agents l'adoptent rapidement, sans formation longue. Les réservations se font en quelques clics depuis ordinateur ou smartphone.
Workflows d'approbation configurables, règles de réservation personnalisables, droits d'accès fins par profil d'agent. EasyRequest s'adapte à l'organisation de chaque établissement, pas l'inverse.
Accès HTTPS, authentification SSO, protocole LDAP, hébergement chez le client si requis. Vos données restent sous contrôle, et votre DSI garde la main sur l'infrastructure.
Compatibilité Outlook 365 et Teams, webservices pour l'interconnexion avec des logiciels tiers, gestion multi-sites et multi time zones. La solution s'intègre dans votre environnement numérique existant.
Nos équipes accompagnent les DSI et les gestionnaires tout au long du déploiement et restent disponibles pour faire évoluer la solution avec vos besoins.
Vous représentez un organisme public ou une municipalité et possédez de nombreux espaces à gérer — bureaux, salles de réunion, salles municipales prêtées ou louées à des tiers ? Une plateforme de gestion des salles vous sera bénéfique. Avec EasyRequest, vous informatisez votre gestion de salles et éliminez les doubles réservations et autres problèmes d'organisation.
Qu'il s'agisse d'espaces internes ou de salles municipales ouvertes aux associations et aux citoyens, votre système de réservation gagne en rapidité et en efficacité. La gestion des visiteurs et des prestations liées aux salles est également intégrée : les équipes en charge de la logistique sont averties automatiquement dès qu'une prestation est commandée lors d'une réservation, et les écrans d'accueil orientent les participants à leur arrivée.
Le flex office se généralise désormais jusque dans la fonction publique. Les collectivités et organismes publics apprécient les organisations orientées open spaces, sans poste de travail attitré — une démarche qui favorise le travail collaboratif et permet de décloisonner les fonctions de direction. Mais pour que le flex desk représente un gain de temps et de convivialité pour vos agents, il faut les bons outils. Hors de question de céder à un flex office sauvage, soumis au principe du « premier arrivé, premier servi ».
EasyRequest propose un module entièrement dédié à la réussite du desk sharing : le FlexBureaux. Associé à nos écrans tactiles et à nos capteurs de présence, il devient un véritable pilier de l'appropriation des bureaux flexibles par vos agents. La solution est disponible en SaaS ou On Premise, avec intégration Outlook 365, Teams, et gestion multi-sites et multi time zones.
La gestion des parcs automobiles de la fonction publique incarne des enjeux de taille, tant en termes d'image que de respect des objectifs environnementaux du gouvernement. La loi d'orientation des mobilités et la circulaire 2020 sur la gestion optimisée des mobilités de l'État stipulent que les collectivités et structures publiques doivent favoriser les mobilités actives : vélos partagés, autopartage, véhicules hybrides rechargeables. EasyRequest prend en charge toutes les catégories d'engins, intègre un module de covoiturage et peut se paramétrer pour proposer en priorité les véhicules les moins consommateurs de carburant.
Vos agents effectuent leur réservation en quelques clics depuis un planning actualisé en temps réel, accessible sur ordinateur ou smartphone. Côté gestionnaire, la plateforme fournit un suivi statistique précis de l'utilisation des engins, de leur sinistralité et des dépenses qu'ils impliquent — sous forme de graphiques ou de tableurs Excel. Toutes les données sont hyper-sécurisées grâce à un système strict de droits d'accès.
Gestionnaires d'infrastructures, gestionnaires logistiques ou TIC, agents administratifs : la gestion quotidienne du parc matériel d'un établissement public est une tâche chronophage. Équipements techniques, informatiques, sportifs, pédagogiques ou d'entretien — à partir d'un certain volume d'items, le tableur Excel atteint ses limites. EasyRequest automatise la gestion des équipements, de la réservation initiale jusqu'à la restitution, en supprimant les procédures papier.
Vos agents empruntent les équipements facilement depuis un planning en temps réel, sur ordinateur ou via l'application smartphone. Chaque item dispose de sa propre fiche : localisation, caractéristiques, notices, dernières interventions, statut (réservé, en stock, en panne). La traçabilité des interventions techniques facilite la planification des maintenances et la rédaction des procès-verbaux. Les rapports générés par la plateforme permettent également de disposer d'un état des lieux précis des équipements pour les échanges avec la direction ou les partenaires institutionnels.
Demandez une démonstration gratuite de la suite EasyRequest. Nos équipes vous présentent les fonctionnalités adaptées à votre établissement et vous accompagnent dans la mise en place, en lien avec votre DSI.